04
jan
Article dans "Lundi et l'autre" à 16:05.
et bien oui, l’année 2009 est derrière nous et nous voila en face de 2010 qui s’amorce doucement…
Vous savez maintenant que vous pouvez retrouver tout notre concept de choix des Pubs et d’échange de votre attention contre des points chez notre partenaire www.etreenceinte.com au sein du programme “Gagnez Malin” (http://etreenceinte.imagiin.net/ ).
A bientôt sur ce ce site.
Votre Génie devoué –>
28
sept
Article dans "Lundi et l'autre" à 17:08.
Aujourd’hui, c’est au tour de Stéphane Degor de prendre le micro.
Friand des interactions entre nouvelles technologies et marketing, Stéphane décrypte la tendance avec l’œil du e-marketeur professionnel et du blogueur passionnel.
D’après lui, « le concept imagiin est extrêmement intéressant d’un point de vue défricheur de potentielles nouvelles tendances »…
… On veut en savoir plus !
..oOo..
Le Génie imagiin : Avez-vous entendu parler du concept de la Publicité Équitable, proposé par imagiin ? Sauriez-vous le résumer en quelques mots ?
Stéphane Degor : Oui, bien sûr, le Buzz m’était arrivé aux oreilles il y a pas mal de temps déjà, lisant de façon assidue la presse spécialisée en ligne. C’était le début de l’ère web 2.0 et permission marketing dans les médias et les blogs ;o)
Si je devais présenter imagiin en quelques mots, je dirai qu’il s’agit d’une innovation particulièrement intéressante, à la fois technique et marketing : les internautes sont rémunérés pour regarder de la publicité ciblée, garantissant une audience « de qualité » pour l’annonceur. La notion de « pub on demand » est à mon avis également très importante à mettre en avant, dans la mouvance inversant - ou plutôt équilibrant - les rapports entre l’internaute-consommateur et les sites web.
J’avais cependant eu du mal à saisir le premier sens de « publicité équitable » dans le sens « gagnant-gagnant ». L’attribut « équitable » étant habituellement réservé au commerce équitable !
..oOo..
Le Génie : Le concept imagiin apporte une réelle évolution, une « rupture » pour certains, au sein du monde publicitaire, dans le sens où il propose pour la première fois un système de publicité équitable créant de l’intérêt aussi bien pour les consommateurs que pour les annonceurs. (Le consommateur bénéficie d’une publicité pertinente, respectueuse de son temps et valorisant son attention et l’annonceur a enfin la Certitude D’être Vu Compris et Mémorisé). Qu’en pensez-vous ?
Stéphane D. : Il existe déjà quelques dispositifs proposant à l’internaute une rétribution pour le temps accordé, je pense par exemple au surf rémunéré, aux barres de publicités dans le navigateur, ou également en téléphonie mobile les minutes offertes contre une « coupure pub ». Depuis peu, les internautes touchent même des réductions sur les produits achetés s’ils effectuent leurs achats par différents dispositifs présents sur leurs machines.
La « rupture » est cependant obligatoire !
En effet, les taux de clics sur les publicités sont en chute perpétuelle, même sur les formats Google (voir par exemple les forums de webmasters). Personnellement, je ne fais plus attention aux publicités sur les sites que je fréquente assidument et je ne dois pas être le seul… Au delà des formats plus imposants que les bannières originelles, les éditeurs et annonceurs ont sans cesse créé des publicités de plus en plus voyantes (et intrusives ?) : le popup est devenu un pavé, le skyscraper est devenu le totem, l’internaute doit attendre ou passer par des insterticiels, des layer et autres supersticiels. Le rich media, le Flash et les vidéos ont par le passé redonné un nouveau souffle aux taux de clics mais il faut régulièrement « réinventer » la diffusion publicitaire, comme par exemple le dispositif imagiin. C’est également sans compter les limitations « technologiques » des navigateurs et antivirus qui empêchent maintenant d’afficher des popups et même de simples bannières.
La publicité on demand et de qualité est probablement l’une des voies à explorer…
..oOo..
Le Génie : Pensez-vous que les consommateurs aient profondément évolué en ce qui concerne leur perception du système de diffusion publicitaire ?
Qu’attendent-ils selon vous de la publicité aujourd’hui ?
Stéphane D. : « Profondément évolué » ? Très difficile à dire.
Peut-être que pour une certaine catégorie de consommateurs, oui, mais à priori pas encore pour la très grande majorité. Je pense qu’il y a + de consommateurs qui préfèrent ne pas recevoir de publicités dans leur boite email, dans leur boite à lettres, ou voir leur série préférée coupée deux fois par un écran publicitaire, ou encore d’attendre 15 minutes entre la fin du journal et le début de leur film du soir.
Mais ce qui est certain, c’est que le consommateur attend de plus en plus d’offres privilégiées, de bons plans et d’attention (dans le sens « vous êtes important »).
C’est à mon avis ce qui explique par exemple le succès des sites de bons plans et de codes de réductions. Les outils de ciblage comportemental ou autre « retargeting » sont une étape supplémentaire dans l’évolution du système de diffusion : il faut de la publicité de qualité, qui soit en réelle adéquation avec les besoins/attentes de l’internaute. imagiin a de ce point de vue là un potentiel de croissance très important.
Par le passé, j’avais été très surpris par les résultats des campagnes de clics de validation, étape obligatoire sur les loteries en ligne.
L’internaute, pour valider sa grille ou sa participation, doit absolument cliquer sur une des bannières présentées (pré-ciblées évidemment) et même si les taux de conversion actions/clics sont légitiment faibles, les taux de concrétisation sont, eux, excellents ! Cela démontre en partie que la consommation de publicité « utilitaire » (rétribution, étape obligatoire…) peut aussi générer du contact de qualité.
La consommation publicitaire « hédoniste » doit encore faire un peu de chemin.
..oOo..
Le Génie : Vous qui connaissez de près l’univers publicitaire, pensez-vous qu’il est assez mûr pour amorcer ce changement de stratégie (rémunérer les consommateurs en l’échange d’une attention de qualité) ?
Stéphane D. : À mon avis…
… il y a plus de maturité côté annonceurs que consommateurs.
Côté consommateurs, il faut faire très attention au biais de la rémunération.
La rémunération attire d’abord les opportunistes et les chasseurs de primes !
Dans ce sens, instaurer un plafond de rémunération est à mon avis une excellente idée. Mais je ne sais quelle part de vos internautes se rangent dans cette catégorie. D’ailleurs, il est étonnant de voir qu’il faut vérifier par des questions si l’internaute a effectivement visionné la publicité. C’est une démarche plus proche des études en ligne, ce pourrait d’ailleurs être un excellent feed-back pour les annonceurs. J
e pense qu’il faut aussi accorder une grande attention à la confidentialité des données.
Côté annonceurs, je parierai bien une pièce qu’ils sont prêts à payer plus cher un contact s’il est de qualité. Des exemples chiffrés de ROI seraient les bienvenus pour les convaincre définitivement. Mais ce n’est quelque part que payer un peu plus cher les consommateurs réellement intéressés et ne plus payer pour les autres.
Sur le web, les annonceurs ont depuis longtemps franchi le cap de l’affiliation et de la rémunération à la performance.
..oOo..
Le Génie : Quels conseils donneriez-vous à imagiin, pour améliorer sa communication ?
Stéphane D. : Ce sont toujours les acteurs quotidiens d’imagiin qui seront à même de déceler les meilleurs leviers. Je pense que des exemples chiffrés aideraient plus facilement les annonceurs à franchir le pas.
Il ne doit pas être bien compliqué de mettre en regard un coût au clic, un coût à l’affichage face au pricing de imagiin, et d’insister sur la qualification de l’audience.
Au delà du coût unitaire de la publicité visionnée, il pourrait être intéressant de généraliser le principe d’offre privilégiée (sur la base : dans cette publicité, une offre exclusive, cliquez ici !), ceci étant ouvert à tout type de rémunération.
Au delà des consommateurs, il faut continuer d’évangéliser les blogueurs influents. Je n’ai par exemple jamais vu de communication sur la réussite du projet : combien y-a-t-il d’imagiiners, combien y-a-t-il d’annonceurs ? C’est le cercle - vicieux, vertueux - habituel du lancement de nouvelles activités : pour convaincre les internautes, il faut des annonceurs, pour convaincre les annonceurs, il faut des internautes « de qualité ».
Pour convaincre définitivement les internautes, il pourrait par exemple être intéressant de décentraliser au maximum la fonction de consultation des vidéos. Il doit être possible d’inventer des procédés permettant de visionner des publicités pas seulement dans un espace dédié et quand l’internaute y pense, mais aussi pendant sa navigation ordinaire par le biais de sollicitations.
Merci Stéphane !
21
sept
Article dans "Lundi et l'autre" à 13:28.
Le Génie ne prêche pas les convertis, il les interroge.
Et Yann Dacquay fait partie des visionnaires qui cherchent à transformer la publicité…
… en repensant entièrement les stratégies de promotion des entreprises.
Annonçant le ras le bol du « tout marketing », Yann Dacquay explique dans son livre « On se retrouve après la pub » l’urgence pour les entreprises de réajuster leur techniques de communication.
- Comment gérer l’éclatement total des moyens de communication, la dispersion des audiences, les nouveaux comportements des individus ?
- Comment, dans ce contexte mouvant, continuer à émerger, créer la différence et se démarquer de ses concurrents ?
En innovant, tout simplement.
Cet ancien directeur associé de FullSix, co-président fondateur de l’agence Regenere (spécialiste des moins de 30 ans) et aujourd’hui créateur d’une toute nouvelle agence interactive, répond aux questions de notre Génie sur l’avenir de la Publicité Équitable.
Le Génie imagiin : Avez-vous entendu parler du concept de la Publicité Équitable, proposé par imagiin ?
Sauriez-vous le résumer en quelques mots ?
Yann Dacquay : Je trouve le concept d’imagiin très intéressant.
En effet, imagiin génère une valeur pour les consommateurs : la publicité devient ludique, facilement appropriable et ils peuvent voir la publicité où ils veulent, quand ils veulent et sur le sujet qui les intéresse. imagiin donne aussi aux annonceurs la possibilité d’être bien sûrs que leur message a été entendu/vu et compris.
Néanmoins, je me pose la questions de savoir dans quelle mesure la rémunération proposée en échange d’une attention de qualité n’enlève pas par la même occasion de la valeur à la qualité de l’audience… C’est un peu paradoxal.
Mais la perspective selon laquelle l’initiative imagiin est intéressante, c’est que son concept s’inscrit dans une perspective globale qui est celle de la prise de pouvoir par les consommateurs et le choix de décider si oui ou non, ils souhaitent regarder les publicités.
Le Génie : Le concept imagiin apporte une réelle rupture au sein du monde publicitaire, dans le sens où il propose pour la première fois un système de publicité équitable créant de l’intérêt aussi bien pour les consommateurs que pour les annonceurs. (Le consommateur bénéficie d’une publicité pertinente, respectueuse de son temps et valorisant son attention et l’annonceur a enfin la Certitude D’être Vu Compris et Mémorisé). Qu’en pensez-vous ?
Yann D. : À partir du moment où l’on s’insère dans un système à la performance, imagiin a un réel intérêt. Avoir la possibilité de payer pour une QCA (=minute d’Attention Qualifiée et Confirmée) dont l’attention est confirmée comme étant de qualité, signifie qu’imagiin vend la quantité et la qualité d’un nombre de visionnage à l’unité. De plus, imagiin peut aussi permettre de voir quelle est la réalité du retour sur publicités. Donc oui, j’y crois, dans le sens où je crois à tout ce qui donne la possibilité, non pas de tuer la publicité mais de la faire visionner par des gens qui ont vraiment envie de la consulter au moment où ils ont envie de le faire et en considérant que le sujet qui va être abordé va les intéresser.
Ça, ça a effectivement un intérêt. Ensuite, il faut voir ce que cela donne sur la durée, voir aussi comment on peut générer plus de liens entre l’annonceur et la personne qui a visionné cette publicité pour créer le contact, le qualifier… etc.
Le Génie : Pensez-vous que les consommateurs aient profondément évolué en ce qui concerne leur perception du système de diffusion publicitaire ? Qu’attendent-ils selon vous de la publicité aujourd’hui ?
Yann D. : Oui, les consommateurs ont évolué.
Et aujourd’hui beaucoup de consommateurs sont de vrais professionnels.
C’est pourquoi il risque d’y avoir, pour votre système, un effet d’aubaine dans le sens où certains d’entre eux sont inscrit à de multiples programme d’affiliation, de fidélité, et que cela peut entrainer une normalisation de votre offre au regard de tous les programmes mis en place aujourd’hui sur le web. Par contre, imagiin est un projet intéressant car il s’adresse particulièrement à une génération plutôt jeune, ceci apportant un intérêt particulier pour certains annonceurs.
Le Génie : Vous qui connaissez de près l’univers publicitaire, pensez-vous qu’il est assez mûr pour amorcer ce changement de stratégie (rémunérer les consommateurs en l’échange d’une attention de qualité) ?
Yann D. : Ce qui est intéressant dans votre projet c’est qu’il pousse à la créativité, qu’il permet de construire une courbe de connaissance, d’expérience, sur la façon dont les gens perçoivent les messages, de mesurer l’attention accordé aux pubs… Cela peut tout à fait être un outil de test et d’étude publicitaire.
imagiin apporte un mix entre un retour quantitatif, mesurable de façon très précise et un retour qualitatif, qui permet de savoir à la fois qui est le consommateur inscrit mais aussi ce qu’il cherche, ce qui va lui plaire et la perception qu’il va avoir des publicités.
Merci Yann ! –>
14
sept
Article dans "Lundi et l'autre" à 20:08.
Mardi 7 Avril, Palais des Congrès, Salon « AdTech »…
… Le Génie imagiin rencontre Thierry Bezier.
Geek exemplaire et surfeur du net professionnel, Thierry est tout d’abord né vidéobloggueur pour ensuite se distinguer en tant que chef de projet web à l’international et consultant en stratégie internet.
Aujourd’hui, ce môssieur est un acteur réputé de la toile.
Entrepreneur, consultant et évangéliste, Thierry Bezier porte deux casquettes, l’une de cofondateur de « Intruders TV », une Web TV internationale sur l’industrie web innovant, l’autre de Head Of Digital de Fred & Farid Group.
Bref, les innovations du web, ça le connait.
Micro… Action !
Le Génie imagiin : Avez-vous entendu parler du concept de la Publicité Équitable, proposé par imagiin ? Sauriez-vous le résumer en quelques mots ?
Thierry Bezier : imagiin est un modèle très intéressant dans la mesure où, contrairement aux schémas traditionnels qui préconisent la sollicitation du public par la publicité, imagiin propose l’inverse, c’est à dire que c’est le public qui choisi la publicité. Pour une fois, c’est vraiment l’utilisateur qui compte, et non plus la marque qui est toujours placée au centre ,en distribuant du contenu aux consommateurs. L’internaute devient roi, il décide de ce qu’il regarde et récupère les bénéfices, qu’il souhaite acquérir le produit ou pas.
C’est une grande évolution.
Le Génie : Le concept imagiin apporte une réelle avancée au sein du monde publicitaire, dans le sens où il propose pour la première fois un système de publicité équitable créant de l’intérêt aussi bien pour les consommateurs que pour les annonceurs. (Le consommateur bénéficie d’une publicité pertinente, respectueuse de son temps et valorisant son attention et l’annonceur a enfin la Certitude D’être Vu Compris et Mémorisé). Qu’en pensez-vous ?
Thierry B. : C’est intéressant. Mais pour mettre le concept imagiin en place, il y a beaucoup de choses à changer, au niveau des annonceurs, des agences média et de tous les gens qui contrôlent les budgets publicitaires. En effet, instaurer cette rupture dans le monde marketing demande de bouger beaucoup de monde !
Évidement pour les utilisateurs, c’est une très bonne affaire, une très bonne nouvelle aussi. Bref, ce genre de format se développent de plus en plus…
C’est une bonne chose. Ce qu’on attend, c’est de les voir à l’action, tout simplement !
Le Génie : Pensez-vous que les consommateurs aient profondément évolué en ce qui concerne leur perception du système de diffusion publicitaire ?
Thierry B. : Oui totalement, on peut le voir à travers les résultats des bannières, sur les formats actuels utilisés sur internet : les taux de clics s’effondrent…
Et aujourd’hui, quand un annonceur a 0,2 ou 0,3% de taux de clic sur une bannière, il est heureux ! Il est dommage que les médias ne s’interrogent pas sur de nouveaux modèles, de nouveaux moyens, permettant de générer beaucoup de performance et d’efficacité. Donc, tout ce qui évolue dans le sens inverse de ce qui se fait aujourd’hui en matière de publicité peut certainement percer.
Le Génie : Qu’attendent-ils de la pub aujourd’hui ?
Thierry B. : Ils attendent que la publicité ne soit pas intrusive, qu’elle soit plus respectueuse et plus à l’écoute. Ils veulent la choisir, et ne veulent plus être une espèce de chewing gum que la pub va « mâchouiller pendant des heures ».
Ils attendent une certaine forme de respect en demandant de ne plus être considérés comme de simples cibles. Je pense donc qu’il faut que la publicité se mette à la disposition des consommateurs et qu’elle soit sur demande. Aujourd’hui on constate une vraie révolution des médias sur demande, la vidéo, les séries télé, les films etc… Clairement, on a plus besoin d’être devant la télé pour voir ses programmes préférés. Il est important de constater que les individus ont une perception de la publicité qui est devenue très différente, dans le sens où la publicité n’est plus appréciée de la même manière qu’auparavant. Par exemple, quand la page publicitaire commence à la télévision, la majorité des spectateurs partent se prendre quelque chose dans le frigo, vont aux toilettes, ou changent de chaîne…
Cela fait des années que ce modèle existe, il est peut être temps de le changer.
Ainsi, le fait d’obtenir des choses grâce à la publicité semble être un modèle plus adéquat, plus pertinent pour les consommateurs et aussi beaucoup plus efficace pour les annonceurs.
Le Génie : Vous qui connaissez de près l’univers publicitaire, pensez-vous qu’il est assez mûr pour amorcer ce changement de stratégie (rémunérer les consommateurs en l’échange d’une attention de qualité) ?
Thierry B. : Mûrs, je ne sais pas encore. Mais une chose est sûre, c’est que les consommateurs eux ont toujours été mûrs pour amorcer les évolutions.
Les usages sont toujours venus des consommateurs, avant même d’être imaginés par les annonceurs ou les agences médias. Ainsi, les blogs, le microblogging, les services de téléphone sont apparus grâce aux demandes des consommateurs et ça n’a jamais été les médias les premiers à amorcer les évolutions. Le véritable problème et nerf de la guerre pour imagiin, c’est qu’il y a énormément de monde à qui il faut « retourner la tête », qui doivent changer leur perception et leur manière de penser, à tous les échelons, les agences médias, les directeurs d’achat, les chefs de pub, les clients…
Et cela ne se fait malheureusement pas en un jour, cela prend beaucoup beaucoup de temps… Mais on y arrivera.
Peut-être faudrait-il que les gens manifestent leur ras le bol de la pub, pour faire entendre aux annonceurs le réel besoin de modifier leurs méthodes ?
Le Génie : Quels conseils donneriez-vous à imagiin, pour améliorer sa communication ?
Thierry B. : imagiin doit peut-être faire comme les autres et utiliser les mêmes chemins de communication dans un premier temps, parce qu’aujourd’hui les seuls messages que l’on voit sont ceux qui sont diffusés à la TV, sur les sites internet etc… Et malheureusement, quand on est un challenger et que l’on va dans le sens contraire du sens courant, on ne nous écoute pas.
C’est un peu comme ce type qui crie dans la rue quelque chose de juste, mais qui a du mal à se faire entendre : « Attention c’est la fin du monde ! Éteignez vos lumières à 20H ! Ne gaspillez pas l’eau ! ». Je pense que quand on se trouve dans cet état de marginalisation cela n’aide pas à l’évangélisation… Donc parfois, c’est vrai qu’il faut faire quelques petits sacrifices pour démontrer l’inefficacité de certains schémas et pour en proposer d’autre.
Je pense que c’est une croisade, même si bien évidement LE pionnier sera celui qui aura la reconnaissance de ses efforts.
C’est une course de longue haleine… Mais il faut tenir bon.
Le Génie : Que pensez vous finalement du concept de Publicité Équitable proposé par imagiin ?
Thierry B. : C’est un modèle qui est intéressant, véritablement.
Et je pense que, même si c’est paradoxal, l’arrivée de concurrents dans ce type de publicité pourra être salvateur pour imagiin. En effet, cela aiderait à développer un marché, à créer une demande, à créer des interrogations etc…
Je pense vraiment que c’est une bonne idée, mais le plus important n’est pas ce que je pense, mais bien ce qu’en pense les directeurs d’agence et les annonceurs.
Bonne chance à imagiin !
Merci Thierry !
07
sept
Article dans "Lundi et l'autre" à 17:53.
Joe La Pompe, on ne le présente plus.
Zorro du plagiat publicitaire, dénonciateur des pannes d’inspiration, ce mystérieux personnage brode sa réputation avec une stratégie sacrément bien ficelée.
Aujourd’hui et depuis 9 ans, tout le monde le connait…
… Mais personne ne le reconnaît.
Anonyme réputé, Joe a même sorti un livre, intitulé « Nouveau ? », regorgeant de publicités à l’idée usurpée.
Étant lui-même concepteur-rédacteur dans les plus grandes agences de com’, notre Invité du Jour souhaite à travers ses actions anti-pompe stimuler la relance de l’imagination publicitaire…
Et au passage, pourquoi ne pas secouer un peu les cellules grises des annonceurs en les poussant à rénover leurs schémas traditionnels de diffusion publicitaire ?
.oOo.
Le Génie imagiin : Avez-vous entendu parler du concept de la Publicité Équitable, proposé par imagiin ? Sauriez-vous le résumer en quelques mots ?
Joe La Pompe : J’ai déjà entendu parler d’une tonne de nouveaux concepts bizzaroïdes et hybrides, de green washing, d’éco citoyenneté, de communication responsable mais jamais encore de pub équitable !
En tout cas bravo, ça sonne bien…
.oOo.
Le Génie : Le concept imagiin apporte une réelle avancée au sein du monde publicitaire, dans le sens où il propose pour la première fois un système de publicité équitable créant de l’intérêt aussi bien pour les consommateurs que pour les annonceurs. (Le consommateur bénéficie d’une publicité pertinente, respectueuse de son temps et valorisant son attention et l’annonceur a enfin la Certitude D’être Vu Compris et Mémorisé). Qu’en pensez-vous ?
Joe La Pompe : C’est sûr que présenté comme ça c’est le paradis sur terre.
C’est vrai que de plus en plus de gens devant l’envahissement publicitaire sont tentés de dire « il faudrait me payer pour regarder des conneries pareilles ! ».
Maintenant, imagiin, c’est peut être une bonne idée.
Moi je milite plutôt pour que les pubs « traditionnelles » et intrusives soient plus créatives, plus drôles, moins envahissantes et abrutissantes.
Je lutte contre les pubs à zéro émissions d’idées ! C’est ma façon d’être « équitable ».
.oOo.
Le Génie : Pensez-vous que les consommateurs aient profondément évolué en ce qui concerne leur perception du système de diffusion publicitaire ?
Qu’attendent-ils selon vous de la publicité aujourd’hui ?
Joe La Pompe : Ils attendent sans doute que la pub soit plus respectueuse de nous, dans le sens où ils ne veulent plus qu’elle les agresse, qu’elle les pollue !
On attend de la pub qu’elle nous traite en adultes, qu’elle nous divertisse, qu’elle utilise notre intelligence et non uniquement notre temps de cerveau disponible…
… qu’elle soit un vrai spectacle.
.oOo.
Le Génie : Vous qui connaissez de près l’univers publicitaire, pensez-vous qu’il est assez mûr pour amorcer ce changement de stratégie (rémunérer les consommateurs en l’échange d’une attention de qualité) ?
Joe La Pompe : Je ne suis pas sûr que cela marchera à grande échelle, mais c’est sans doute une très bonne idée pour ceux qui ont du temps (les seniors, les chômeurs, etc…) ou ceux qui ont besoin d’argent. Personnellement, je vois déjà assez de pubs comme ça dans la journée (et je suis déjà payé pour en voir) donc à priori je ne me sens pas concerné.
.oOo.
Le Génie : Quels conseils donneriez-vous à imagiin pour améliorer sa communication ?
Joe La Pompe : Allez y, foncez !
Merci Joe !
31
août
Article dans "Lundi et l'autre" à 13:06.
Issu d’une formation en informatique, Elie Liberman est tombé dans la soupe du marketing client en lançant une des premières méga-bases consommateurs en Europe.
Il a ensuite plongé dans l’univers des agences, dans celui du marketing direct, du CRM et des techniques interactives.
C’est donc naturellement qu’il est devenu un acteur et un commentateur amusé de l’évolution du marketing de ces 15 dernières années (venez visiter son blog « 360,0 Client au centre »).
imagiin représente pour lui la promesse longtemps attendue d’un marketing efficace et intelligent.
Génie, à ton micro !!
Le Génie imagiin : Avez-vous entendu parler du concept de la Publicité Équitable, proposé par imagiin ?
Elie Liberman : : Oui, j’avais déjà repéré le concept imagiin sur la blogosphère.
Le Génie imagiin : Sauriez-vous le résumer en quelques mots ?
Elie L. : Il s’agit de trouver la bonne équation entre les messages des annonceurs et l’intérêt des consommateurs, entre le push et le pull, l’offre et la demande.
imagiin annonce un retour à un basique du marketing longtemps promis, jamais réalisé !
Le Génie imagiin : Le concept imagiin apporte une réelle rupture au sein du monde publicitaire, dans le sens où il propose pour la première fois un système de publicité équitable créant de l’intérêt aussi bien pour les consommateurs que pour les annonceurs. (Le consommateur bénéficie d’une publicité pertinente, respectueuse de son temps et valorisant son attention et l’annonceur a enfin la Certitude D’être Vu Compris et Mémorisé).
Qu’en pensez-vous ?
Elie L. : Intéressant !
Mais, comme toutes les ruptures, plus difficile à faire passer qu’il n’y parait.
Il y a des bénéfices évidents et d’autres sous-jacents : le fait que le consomm’acteur soit motivé permet une démarche commerciale et marketing beaucoup plus efficace, et le fait que le consommateur « se signale » permet à la fois de détecter sa phase d’achat et de réintégrer une notion rarement prise en compte mais fondamentale la temporalité du message (cf. ma théorie du on-ime marketing)… etc.
Les corolaires ne sont pas moins importants : en effet, ce type de démarche centrée sur le client fera progresser l’idée qu’une autre manière de concevoir le marketing est possible avec une efficacité budgétaire dont les entreprises ont vraiment besoin. De plus, les messages sont plus « justes » et comportent un intérêt plus important en évitant la lassitude du consommateur, préjudiciable à l’ensemble des annonceurs…
Mais pour avoir travaillé sur ce concept lors d’une étude financée par la CEE, je peux vous dire que le « on tartine massivement » et les vieilles habitudes ont la peau dure !
Bémol important, outre la résistance au changement, certains consommateurs n’expriment pas leurs besoins ou n’en n’ont simplement pas identifié leurs besoins. Dans ce cas une « stimulation plus classique » peut être nécessaire pour les satisfaire.
Le Génie imagiin : Pensez-vous que les consommateurs aient profondément évolué en ce qui concerne leur perception du système de diffusion publicitaire ? Qu’attendent-ils selon vous de la publicité aujourd’hui ?
Elie L. : Il y a quelques semaines, j’ai assisté à une conférence d’une société d’études qualitatives qui fêtait ses 20 ans, en nous expliquant l’évolution à laquelle ils ont assisté. Alors oui, je vous le confirme, ce n’est même plus à démontrer, les consommateurs ont changé !
Et la rapidité avec laquelle ils continuent de changer représente un challenge quotidien pour les entreprises. Celles qui ne l’on pas comprit vont dans le mur.
Les médias nous rabâchent les oreilles avec la crise, et avec le temps, les consommateurs l’on totalement intégré. La crise est aussi un prise de conscience, le début d’une vague de changement dans sa façon de consommer qui va bien plus loin que le doigt sur la zappette. La crise a favorisé l’émergence d’une quête de sens dans la consommation, d’authenticité dans la communication, de valeurs dans leurs relations aux gens et aux marques. Après avoir appris à décoder les messages publicitaires, ils veulent des messages vrais et à propos.
Le Génie imagiin : Vous qui connaissez de près l’univers publicitaire, pensez-vous qu’il est assez mûr pour amorcer ce changement de stratégie (rémunérer les consommateurs en l’échange d’une attention de qualité) ?
Elie L. : Côté annonceur, il y aura toujours - comme du côté consommateur il y a toujours des pionniers - des « early adopters » et des retardataires.
Si on prend l’exemple de la « mode » actuelle du marketing client, cela fait plus de 15 ans que je travaille dessus. Les choses allant de plus en plus vite, j’ai bon espoir que cela dure moins longtemps. Mais de là à entrer complètement dans un système de rémunération de l’attention, il y a de la marge.
D’ailleurs pourquoi ne proposer qu’un seul modèle ? Ici comme ailleurs, la pensée unique est nuisible. Il est bien préférable de trouver un équilibre entre un ensemble de techniques inspirées du concept de base.
Le Génie imagiin : Quels conseils donneriez-vous à imagiin, pour améliorer sa communication ?
Elie L. : Pour diffuser plus largement un tel concept, il y a bien des techniques, blogs, livres, conférences, … etc. Mais avant tout, il faut clarifier le vocable « marketing équitable » car, dans un premier temps, on pense au marketing du commerce équitable avant de réaliser toute la profondeur de l’équité entre annonceurs et consommateurs. Cela dit, le territoire de communication est intéressant !
Alors bonne chance.
Merci Elie pour ces réponses très intéressantes !
17
août
Article dans "Lundi et l'autre" à 16:52.
Whaou ! Quel fierté d’avoir Greg au bout du clavier…
Récompensé en tant que blogueur d’or sur le podium wikio des blogs marketing français, ce jeune homme de 30 ans grouille d’idées ingénieuses et d’expériences 2.0. Directeur de la stratégie et de la communication chez l’agence Vanksen Group et rédacteur de « Sortez du cadre ! », Grégory Pouy nous fait l’honneur de répondre au questions de notre cher Génie.
Le Génie imagiin : Avez-vous entendu parler du concept de la Publicité Équitable, proposé par imagiin ? Sauriez-vous le résumer en quelques mots ?
Grégory Pouy : Oui j’ai déjà entendu parlé du concept à travers mes diverses lectures sur le web et je le résumerais ainsi : redonner de l’importance au consommateur en communiquant autrement.
Le Génie imagiin : Le concept imagiin apporte une réelle rupture au sein du monde publicitaire, dans le sens où il propose pour la première fois un système de publicité équitable créant de l’intérêt aussi bien pour les consommateurs que pour les annonceurs.
(Le consommateur bénéficie d’une publicité pertinente, respectueuse de son temps et valorisant son attention et l’’nnonceur a enfin la Certitude D’être Vu Compris et Mémorisé).
Qu’en pensez-vous ?
Greg P. : Il me semble très clair que les media de masse vont devoir céder de la place à une nouvelle forme de communication plus respectueuse du consommateur, tout simplement parce que c’est une demande des consommateurs et que les marques n’ont pas le choix.
Il y a diverses manière d’arriver à cet objectif, mais s’intéresser vraiment au consommateur est la toute première. Il faut l’écouter, prendre en considération ses envies… Ensuite, je ne crois pas à la mort des media de masse qui continueront bien sûr de fonctionner, en particulier pour les produits de consommation courante - le « vu à la TV » fonctionne toujours malgré tout.
Le Génie imagiin : Pensez-vous que les consommateurs aient profondément évolué en ce qui concerne leur perception du système de diffusion publicitaire ? Qu’attendent-ils selon vous de la publicité aujourd’hui ?
Greg P. : Il semble assez évident que le consommateur n’est plus du tout dupe en ce qui concerne le système publicitaire, même si les media de masse influencent évidemment son avis (même s’il dit l’inverse dans les études). Les consommateurs ont la possibilité maintenant de vérifier ce que les autres pensent de ce même produits et services, et ils peuvent également donner leur avis.
Cela modifie complètement la donne.
Par conséquent, dans un monde de surchoix et d’expositions publicitaires trop grand, il parait évident que le consommateur attend que l’on s’intéresse vraiment à lui, ses envies, ses goûts…
Le CRM (gestion de la relation client) va vraiment pouvoir commencer en quelque sorte.
Le Génie imagiin : Vous qui connaissez de près l’univers publicitaire, pensez-vous qu’il est assez mûr pour amorcer ce changement de stratégie (rémunérer les consommateurs en l’échange d’une attention de qualité) ?
Greg P. : Non clairement pas, car les agences media qui maîtrisent le gros du marché n’y ont aucun intérêt pour le moment. Cela reste pour le moment des tentatives intéressantes et qui doivent exister pour justement faire changer les choses.
Le Génie imagiin : Quels conseils donneriez-vous à imagiin, pour améliorer sa communication ?
Greg P. : Sans doute de faire du Guerilla marketing auprès des agences media justement.
À moins de monter un évènement avec des consommateurs, afin de faire entendre leur voix aux media, qui répercuteront sans doute l’information et fera forcément avancer le projet.
Merci Greg ! –>
10
août
Article dans "Lundi et l'autre" à 12:53.
Spécialiste du marketing et des nouvelles technologies, professeur et directeur d’un MBA à l’Institut Supérieur de Commerce de Paris, fondateur du cabinet de conseil stratégique Distriforce, auteur de nombreux manuels de marketing, et, aujourd’hui par dessus tout, blogueur sur le Blog du Cybermarketing…
… François Cazals en connait un rayon sur les innovations et autres évolutions de l’univers publicitaire.
Il a accepté de répondre aux questions de notre bon Génie.
Le Génie imagiin : Avez-vous entendu parler du concept de la Publicité Équitable, proposé par imagiin ?
Sauriez-vous le résumer en quelques mots ?
François Cazals : Oui, j’avais même rendu compte de l’ouverture du site, l’an dernier, sur mon blog.
Il s’agit pour moi d’une forme de publicité consentie « donnant/donnant » entre l’annonceur, qui rémunère la personne cible contre son attention volontaire, avec l’intermédiation de la plateforme imagiin, qui apporte sa valeur ajoutée par un réseau publicitaire très qualitatif.
Le Génie : Le concept imagiin apporte une réelle rupture au sein du monde publicitaire, dans le sens où il propose pour la première fois un système de publicité équitable créant de l’intérêt aussi bien pour les consommateurs que pour les annonceurs. (Le consommateur bénéficie d’une publicité pertinente, respectueuse de son temps et valorisant son attention et l’annonceur a enfin la Certitude D’être Vu Compris et Mémorisé).
Qu’en pensez-vous ?
François C. : Nous sommes très proches, à mon sens, du concept de « Permission Marketing », qui a été développé par Seth Godin en 1999 , de l’idée d’un marketing de l’interruption moins productif et de la nécessité d’un consentement actif.
Nous sommes aussi dans une logique assez proche de celle de « l’Opt-In » en Email marketing.
Le Génie : Pensez-vous que les consommateurs aient profondément évolué en ce qui concerne leur perception du système de diffusion publicitaire ?
Qu’attendent-ils selon vous de la publicité aujourd’hui ?
François C. : Nous sommes dans une période charnière pour la communication commerciale. D’une part, le consommateur est totalement accoutumé à la publicité dont les effets diminuent. Les américains disent que nous sommes entrés dans l’ère de « l’Advertainment » (la publicité-spectacle).
Parallèlement, la publicité est perçue également comme une forme de pollution. Comme nous sommes vraiment en train de basculer dans « l’ère du durable », il est certain qu’un modèle de communication durable doit être inventé aujourd’hui.
Mais nous n’en sommes certainement qu’au début de l’aventure et les concepts opérationnels restent à inventer, à formaliser et à tester opérationnellement, pour convaincre les annonceurs et les consommateurs.
Le Génie : Vous qui connaissez de près l’univers publicitaire, pensez-vous qu’il est assez mûr pour amorcer ce changement de stratégie (rémunérer les consommateurs en l’échange d’une attention de qualité) ?
François C. : Je pense que la crise pourrait être (peut-être pour de mauvaises raisons) un catalyseur de changement, et ce pour deux raisons :
Le consommateur pourrait être séduit par une publicité rémunératrice (mais la qualité de son attention suivra-t-elle s’il n’est qu’opportuniste ?)
Les annonceurs ne peuvent être que séduits par des formes de communication qui optimisent leurs investissements, si ceci est avéré…
Le Génie : Quels conseils donneriez-vous à imagiin, pour améliorer sa communication ?
François C. : Appliquez à votre propre problématique l’orientation et les méthodes que vous proposez : faites de votre propre exemple une « Success Story » signifiante de la pertinence de votre démarche !
Merci François ! –>
03
août
Article dans "Lundi et l'autre" à 15:09.
Diana Derval est ce que l’on appelle une femme d’ambition.
Créatrice du concept « Wait Marketing », qui préconise, de la même façon qu’imagiin, une nouvelle approche du consommateur, Diana est à la fois chercheuse, entrepreneuse et auteur(e).
Convaincue du potentiel d’imagiin, Diana Derval réponds à nos questions.
Quel honneur !
Le Génie imagiin : Avez-vous entendu parler du concept de la Publicité Équitable, proposé par imagiin ?
Sauriez-vous le résumer en quelques mots ?
Diana Derval : Oui, j’ai remarqué imagiin dès son lancement grâce à son approche respectueuse et efficace du consommateur.
Elle s’inscrit parfaitement dans l’esprit du Wait Marketing, bravo !
Le Génie : Le concept imagiin apporte une réelle rupture au sein du monde publicitaire, dans le sens où il propose pour la première fois un système de publicité équitable créant de l’intérêt aussi bien pour les consommateurs que pour les annonceurs. (Le consommateur bénéficie d’une publicité pertinente, respectueuse de son temps et valorisant son attention et l’annonceur a enfin la Certitude D’être Vu Compris et Mémorisé).
Qu’en pensez-vous ?
Diana D. : Étant donné l’encombrement publicitaire actuel - nous sommes soumis en France à quelques 363 spots TV par semaine - les marques ont tout intérêt à communiquer au bon moment : c’est à dire lorsque les consommateurs sont disponibles. Comme je le décris dans mon ouvrage « Wait Marketing », publié aux éditions Eyrolles : dans les transports en commun, dans la salle d’attente du médecin, pendant le chargement d’une vidéo sur Internet, les consommateurs s’avèrent en effet 2 à 3 fois plus réceptifs que devant leur télévision.
Un spot télévisé, par exemple, va être mémorisé par 17% des consommateurs lorsqu’il est diffusé à la maison et par 27% des consommateurs s’il est diffusé dans la salle d’attente du médecin.
Gageons que sur imagiin le taux de mémorisation est encore supérieur :o)
Le Génie : Pensez-vous que les consommateurs aient profondément évolué en ce qui concerne leur perception du système de diffusion publicitaire ?
Qu’attendent-ils selon vous de la publicité aujourd’hui ?
Diana D. : Le marketing cognitif, tel que je l’enseigne à l’ESSEC, devrait être plus au cœur de la stratégie des marques.
Les commerciaux démarrent toujours leurs appels téléphoniques par la question « Est-ce le bon moment ? ». Ils savent qu’il est inutile d’argumenter un prospect qui n’est pas réceptif. Alors pourquoi les marques s’épuisent-elles à diffuser des messages sans vérifier si leurs clients cibles sont prêts à les recevoir ?
Je pense que les individus recherchent des informations et non pas de la publicité.
L’enjeu pour les marques est donc de partager des informations - et d’utiliser le Wait Marketing pour recueillir le feedback comme vous le faites avec imagiin - au bon moment et au bon endroit.
Le Génie : Vous qui connaissez de près l’univers publicitaire, pensez-vous qu’il est assez mûr pour amorcer ce changement de stratégie (rémunérer les consommateurs en l’échange d’une attention de qualité) ?
Diana D. : Je pense que rémunérer peut aussi introduire un biais.
Nous l’avons vu lors de notre étude sur les Personas qui fréquentent Second Life : si le sujet les concerne, beaucoup d’internautes sont prêts a partager leur avis gratuitement.
Le Génie : Quels conseils donneriez-vous à imagiin, pour améliorer sa communication ?
Diana D. : Aller au devant des utilisateurs vous permettrait de recueillir un avis encore plus représentatif et fiable. A l’instar de Cadbury, pourquoi ne pas afficher les publicités que vous souhaitez tester directement dans les lieux d’attente fréquentés par les clients cibles ? :P
Encore bravo pour votre initiative !
Merci Diana !
27
juil
Article dans "Lundi et l'autre" à 16:45.
L’astuce forme de Baptiste Roynette ?
Faire tous les matins sa séance de blogging.
Il a bien raison, car ses articles sont bons pour les neurones et rafraichissants de spontanéité.
Sur BaptisteBlog et RaZor, ce jeune ambitieux de 26 ans bloggue, mais pas que. Môssieur enfile aussi chaque jour le costume-cravate du consultant en communication : Be-Pôles, Culture Buzz, Tribal DDB …
Bref, Baptiste se répand sur la toile, pour notre plus grand bonheur.
Que pense-t-il d’imagiin ? Voici ses réponses…
Le Génie imagiin : Avez-vous entendu parler du concept de la Publicité Équitable, proposé par imagiin ?
Sauriez-vous le résumer en quelques mots ?
Baptiste Roynette : J’ai découvert imagiin il n’y a pas longtemps. L’idée est de créer une relation différente entre les annonceurs et les consommateurs. L’annonceur doit changer de comportement et faire des efforts…
Le Génie : Le concept imagiin apporte une réelle rupture au sein du monde publicitaire, dans le sens où il propose pour la première fois un système de publicité équitable créant de l’intérêt aussi bien pour les consommateurs que pour les annonceurs. (Le consommateur bénéficie d’une publicité pertinente, respectueuse de son temps et valorisant son attention et l’annonceur a enfin la Certitude D’être Vu Compris et Mémorisé).
Qu’en pensez-vous ?
Baptiste R. : Le nouveau concept proposé par imagiin apporte une vraie rupture, mais je pense qu’il est encore difficile de l’expliquer aux annonceurs et consommateurs. On est au début d’une nouvelle aire, imagiin va dans ce sens… Ce qui est sûr, c’est qu’il y a un gros travail à faire afin d’accompagner l’annonceur et son agence conseil vers cette solution équitable.
Le Génie : Pensez-vous que les consommateurs aient profondément évolué en ce qui concerne leur perception du système de diffusion publicitaire ? Qu’attendent-ils selon vous de la publicité aujourd’hui ?
Baptiste R. : Les attentes sont différentes, mais nous ne sommes pas encore en présence d’un changement radical du consommateur. La ménagère de moins de 50 ans est toujours présente et le restera.
Le Génie : Vous qui connaissez de près l’univers publicitaire, pensez-vous qu’il est assez mûr pour amorcer ce changement de stratégie (rémunérer les consommateurs en l’échange d’une attention de qualité) ?
Baptiste R. : Je pense qu’il y a un gros travail d’évangélisation à amorcer, car la mentalité de l’annonceur ne va pas changer du jour au lendemain : il leur faudra donc un temps important d’adaptation. Mais les annonceurs seront peut-être mûrs pour commencer ce genre de communication sur Internet ou sur les médias sociaux…
Le Génie : Quels conseils donneriez-vous à imagiin, pour améliorer sa communication ?
Baptiste R. : Evangéliser, Evangéliser…
Merci Baptiste !